职位描述
岗位职责：
1、主要负责物业内相关客服工作。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。
3、负责对重大投诉问题的安排处理，及时向上级领导汇报进展情况；
4、负责组织业户满意度的调查工作；
5、负责建立业主与客户的沟通渠道，并根据新反馈的信息不断完善部门管理服务工作；
6、负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴工作；
任职要求：
1、年龄在35岁以内，高中以上学历；优秀者可放宽年龄。
2、有物业小区客服中心工作经验，或同职务工作经验；
3、性格开朗、具有良好的沟通、人际交往能力；
4、有同理心，乐观、积极向上的工作心态。
职位福利：五险