职位描述
【主要职责】
1. 用户招募与筛选
- 制定压测用户招募策略,通过多渠道(社群、论坛、合作渠道等)触达目标用户群体。
- 设计用户筛选机制,确保参与者符合测试场景要求(如设备类型、网络环境、使用习惯等)。
- 管理用户报名流程,完成信息审核与分组。
2. 用户管理与维护
- 建立压测用户档案库,实现用户分层管理与标签化运营。
- 维护用户社群(如微信群、QQ群、专属论坛),及时解答用户问题,提升参与积极性。
- 监控用户行为数据,识别高价值用户并建立长期合作关系。
3. 测试流程支持与优化
- 协调测试排期,向用户清晰传达测试任务、规则及奖励机制。
- 跟踪测试执行进度,收集用户反馈与问题,同步至测试团队。
- 分析用户流失原因,持续优化参与流程与激励机制。
4. 跨部门协作
- 与测试工程师协作,确保用户行为符合压测场景设计要求。
- 联动产品/研发团队,推动用户反馈的BUG与体验问题落地解决。
- 协助输出测试报告中的用户行为分析部分。
【任职要求】
1. 基础要求
- 大专及以上学历,最好有用户运营、社群运营或测试支持经验。
- 熟练使用办公软件(Excel/PPT)、协作工具(如飞书/钉钉)及社群管理平台。
- 核心能力:沟通力强- 执行力高- 数据分析意识- 责任心强。
工作时间:
朝九晚六-做五休二
薪资待遇:
综合7-8k+五险一金
节假日礼-带薪年假
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕