职位描述
工作内容:
1.负责天猫店铺在线解答客户相关客诉问题,登记相关报表;
2.核实相关客诉问题产生原因,快速响应并及时解决客户需求;
岗位要求:
1.沟通能力强,有良好服务意识;
2.学习能力强、细心、有售后客服经验者优先考虑;
3.稳定性高,有较好的抗压能力,服从团队
任职要求:
1.非全大专及以上
2.需要电商在线客服经验半年以上
需求:
售前客服,售后客服,退款客服
薪资待遇:
24/小时
工作时间:
做五休二,排班休
提供住宿,3人间200一月
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕