一、岗位职责：
1、订单全流程管理
（1）接收客户订单，核对产品型号、数量、价格、交期等关键信息，确保订单准确无误，并及时录入ERP系统；
（2）跟进订单生产进度，协调生产、采购、仓库等部门，确保订单按时交付；
（3）安排发货，跟踪物流信息，确保货物安全送达客户手中；
（4）核对客户回款情况，跟进逾期账款，确保资金回笼。
2、售前售后支持
（1）及时响应客户咨询，提供产品技术参数、应用方案等售前支持；
（2）处理客户投诉与退货申请，协调相关部门解决问题，提升客户满意度；
3、项目管理与跨部门协作
（1）参与新产品开发项目，协助项目经理制定项目计划，跟进项目进度；
（2）签订开模合同，整理项目文档，归档项目资料，确保项目信息可追溯。
4、客户关系维护
（1）建立并维护客户档案，定期更新客户信息；
（2）挖掘客户需求，推荐适配产品，促进二次销售；
二、任职要求：
1、教育背景：
（1）大专及以上学历。
2、工作经验：
（1）2年以上跟单或销售助理经验，有电子元器件、开关行业经验者优先。
（2）会看工程图纸更佳。
3、技能与素质要求：
（1）熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT）及ERP系统；
（2）具备良好的数据分析能力，能通过数据优化订单管理流程；
（3）基础英语能力。
三、福利待遇：
1. 薪资范围：具体薪资根据经验可谈+绩效奖金+年终奖金+全勤奖300元
2. 员工福利：五险一金，生日福利，节日福利，带薪年假，员工旅游等活动。
3.上班时间：周一至周五8:30-18:00（周末双休），甲级写字楼办公，环境优美交通便利，临近东城地铁站。