岗位职责：
1. 客户接待与服务
- 负责公司来访客户的热情接待、登记及引导，确保客户感受到专业、友好的服务体验。
- 接听、转接公司电话，礼貌应答，准确记录并传达信息。
- 具备高端服务行业经验（如酒店、高端会所、商务中心等），能够独立完成会议期间茶水服务。
2. 形象与礼仪管理
- 保持良好的职业形象，面带微笑，展现亲和力，营造温馨、专业的接待氛围。
- 熟悉商务礼仪，包括接待手势、专业引导、仪态礼仪等，确保服务符合高端商务场景要求。
3. 行政事务协助
- 负责前台区域的环境维护，确保整洁有序。
- 收发快递、信件及文件，做好登记与分发。
- 协助行政部门完成日常事务，如会议安排、访客预约、领导接待等。
4. 应急协调与沟通
- 妥善处理突发事件，及时向上级汇报并协调解决。
- 与各部门保持良好沟通，确保信息传递高效准确。
任职要求：
- 形象气质佳，爱笑，有亲和力，具备良好的服务意识。
- 1年以上前台或高端服务行业（酒店、商务接待等）工作经验优先。
- 熟悉商务礼仪，具备优秀的语言表达和沟通能力。
- 熟练使用办公软件（Word、Excel等），具备基础行政事务处理能力。
- 工作细致、耐心，能够灵活应对各类接待需求。