岗位职责
1、负责制定并执行公司船务运营计划,统筹海运等货物运输全流程,包括订舱、报关、报检、装卸货等环节,确保货物按约定时间、成本高效送达目的地,同时优化运输方案,降低物流成本。
2、对接船公司、货代、报关行、仓储等合作机构,建立稳定的合作关系,协商运输价格、服务条款等关键事项,解决合作中的纠纷与问题,保障供应链顺畅。
3、组建并管理船务团队,明确团队成员岗位职责与工作目标,制定绩效考核标准;定期组织专业培训,提升团队成员的船务操作技能、行业法规认知及风险防控能力。
4、监控货物运输全过程,及时识别并应对运输延误、货物损坏、海关查验异常等风险,制定应急预案;处理客户关于货物运输的投诉与咨询,保障客户满意度。
5、确保船务操作符合国家海关、商检、海事等部门的法律法规及行业规范,审核报关单、提单、装箱单等各类单据的准确性与完整性;建立健全船务文档管理制度,做好单据归档与留存。
岗位要求
1、统招本科及以上学历,国际贸易、物流管理、航运管理等相关专业优先。
2、具备 5 年以上船务相关工作经验,其中至少 2 年以上团队管理经验;熟悉海运、空运等运输模式的操作流程,了解国内外主要港口、船公司及货代资源,有跨境电商或大型制造企业船务管理经验者优先。
3、精通海关报关、报检法规及国际贸易术语(如 FOB、CIF、EXW 等),能独立处理复杂的报关报检事宜;具备成本核算能力,可通过优化运输方案降低物流成本;熟练使用船务管理系统及 Office 办公软件。
4、具备较强的沟通协调能力,能有效对接内外部合作方,解决跨部门问题;拥有敏锐的风险意识,能及时识别运输过程中的潜在风险并制定应对策略;具备较强的抗压能力,能适应快节奏的工作环境,处理紧急事务。