岗位职责：

1.协助部门主管了解客户的物流需求，提供专业的航运解决方案；

2.及时响应并处理客户的询价、订舱及日常咨询，确保高水平的客户满意度；

3.持续跟踪航运市场动态、运价变化及竞争对手情况，及时向团队反馈市场信息；

4.协助分析所负责航线的货量、收入及利润数据，为管理决策提供支持；

5.协助完成客户服务合同的谈判、签订与续签工作；

6.准确、及时地向客户提供运价报价，并跟进后续进展。

岗位要求：

1.本科及以上学历，专业不限，国贸、物流、英语等相关专业优先；

2.对航运行业充满热情，具备强烈的成就导向和抗压能力；

3.具备出色的口头和书面沟通能力，善于与人建立联系；

4.具备以客户为中心的服务精神，能够耐心、专业地解决客户问题；

5. 大学英语六级，具备良好的英文读写说能力， 具备优秀的学习能力和适应能力，渴望在快节奏的行业中成长。