岗位职责：
1、现场工程实施：负责客户现场智能装备的安装、调试、验收指导及技术移交工作。
2、技术支持与响应：处理客户技术咨询、故障诊断，通过远程或现场方式提供有效解决方案，并完成报告。
3、项目管理与协调：在指导下参与售后项目的过程管理，协调内外部资源，跟踪项目进度与质量，确保项目目标达成。
4、客户培训与关系维护：对客户及内部相关人员进行产品操作、基础维护保养的培训，维护良好客户关系。
5、质量信息反馈：准确记录并反馈现场产品运行数据、质量异常及客户需求，为产品改进提供输入。
任职要求：
1、大专及以上学历，机械工程、电气工程、自动化、机电一体化等相关专业。
2、识图能力：能熟练解读机械装配图、电气原理图，具备使用CAD等看图软件的基础。
3、知识基础：具备扎实的机械传动、电气控制及自动化软件的基础知识。
4、资质证书：持有低压电工操作证等相关职业资格证书者优先。
5、核心经验：具备客户现场工程安装、调试经验；具有一定的自动化产线设备工程项目管理或协调经验。
6、核心能力：出色的沟通协调能力、强烈的客户服务意识与现场突发问题解决能力。
7、职业素养：工作积极主动，责任心强，能承受工作压力，具备良好的团队合作精神。
8、其他要求：能适应高频次、中长期的全国范围出差。
6-12个月独立胜任区域售后工程师职责，售后工程师→高级售后工程师/售后项目经理→售后管理岗