职位描述

1、针对客户提出的问题和需求，协助处理或反馈
2、保持与公司相关部门的内部沟通，确保服务质量
3、负责使用工作微信号等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
4、介绍店铺产品，能用心服务，引导买家了解产品，促成交易，完成销售。
3、处理客户售前，售中，售后问题，跟踪物流等工作。
4、售后跟踪回访，维护公司信誉，能有效的和客户沟通，维护店铺好评率。

5、完成领导交给的其他工作