岗位职责：

1. 客户咨询与规划

- 为学生及家长提供一对一留学咨询服务，评估学生背景（学术成绩、语言能力、兴趣方向等），制定个性化的留学规划方案。

- 推荐适合的海外院校、专业及申请策略，解答关于国家文化、教育体系、签证政策等问题。

2. 申请流程管理

- 指导学生完成院校申请材料准备（如文书撰写、推荐信、作品集等），确保材料符合目标院校要求。

- 跟踪申请进度，协助处理面试安排、录取跟进及后续入学手续。

3. 签证与行前指导

- 提供签证材料审核、模拟面试及行前准备指导（住宿、保险、文化适应等）。

4. 资源维护与市场拓展

- 与海外院校、合作机构保持良好关系，获取最新招生政策及院校动态。

- 参与线上线下留学讲座、教育展等活动，推广公司服务并开发潜在客户。

5. 行业研究与客户维护

- 定期更新各国留学政策、院校排名及专业趋势，提供数据支持。

- 维护客户关系，定期回访并处理客户反馈，提升满意度。

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任职要求：

1. 教育背景

- 本科及以上学历，英语、教育学、国际关系、市场营销等相关专业优先。

2. 经验与技能

- 1年以上留学咨询行业经验，熟悉美/英/加/澳/新/亚洲等主流留学国家申请流程（优秀应届生可放宽）。

- 英语CET-6或同等水平以上，具备优秀的双语沟通及文书撰写能力；掌握第二外语（如日语、韩语）者优先。

- 熟练使用Office办公软件，熟悉留学申请系统（如Common App、UCAS等）。

3. 核心素质

- 出色的客户服务意识、抗压能力及谈判技巧，具备市场敏感度。

- 责任心强，逻辑清晰，能独立处理多线程任务。

4. 加分项

- 持有留学咨询师认证（如ICEF认证）、教师资格证或海外留学/工作经验。

- 有成功帮助学生申请TOP 100院校案例者优先。

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