核心工作内容
1.需求分析与沟通
- 与客户深入沟通,了解家庭成员结构、生活习惯、风格偏好、预算等。
- 实地量房记录现场细节。
- 提供专业建议,平衡客户需求与空间实用性。
2. 方案设计
- 空间规划:优化户型布局。
- 全屋定制设计:
- 橱柜、衣柜、书柜、榻榻米等定制家具的结构与功能设计。
- 材料选择及色彩搭配。
- 效果呈现:使用CAD、3DMAX、酷家乐等软件制作平面图、立体效果图。
3. 报价与合同
- 根据设计方案核算材料、五金、人工等成本,生成详细报价单。
- 解释报价明细,签订合同并跟进付款流程。
4. 生产与施工对接
- 与工厂对接,审核生产图纸。
- 协调安装团队,现场解决施工问题。
5. 售后跟进
- 验收后跟踪客户反馈,处理调整或维修需求。
必备技能与工具
1. 专业技能
- 精通定制家具结构。
- 熟悉板材特性及环保标准。
- 掌握人体工程学及收纳设计逻辑。
2. 软件能力
- 基础:CAD(施工图)、酷家乐/三维家(效果图)、柜柜。
3. 软技能
- 审美能力
- 沟通谈判
- 项目管理