一、岗位职责
1、 项目整体运营管理
a) 负责SPD（Supply, Processing, Distribution）项目的全流程运营，制定并执行运营策略，确保项目高效落地与目标达成。
b) 优化供应链管理流程，包括物资采购、库存管理、配送调度及成本控制，提升医院客户满意度。
c) 监控项目关键指标（如库存周转率、配送时效、服务响应率等），定期分析运营数据并提出改进方案。
2、 团队管理与协作
a) 管理SPD运营团队，明确岗位分工，制定绩效考核标准，推动团队目标达成。
b) 组织内部培训，提升团队成员的专业能力与服务意识，打造高效协作的团队文化。
3、 医院客户对接与维护
a) 作为医院客户的主要对接人，建立长期稳定的合作关系，定期沟通需求并解决运营中的问题。
b) 协调内外部资源，快速响应医院紧急需求，确保服务质量符合合同约定及行业标准。
4、 风险管理与合规
a) 确保SPD运营流程符合医疗行业法规（如医疗器械管理规范、数据安全法等），规避法律与合规风险。
b) 制定应急预案，处理突发问题（如供应链中断、系统故障等），保障业务连续性。
二、岗位要求：
1) 本科及以上学历，供应链管理、物流管理、医疗管理、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验
1) 5年以上医疗行业供应链或SPD项目管理经验，熟悉医院物资管理流程及行业特点。
2) 具有3年以上团队管理经验，擅长跨部门协作与资源整合。
3. 核心技能
1) 精通供应链管理工具（如ERP/WMS系统），熟练使用Excel、Power BI等数据分析工具。
2) 优秀的沟通能力与客户服务意识，能高效协调医院、供应商及内部团队需求。
3) 具备较强的问题解决能力与抗压能力，适应快节奏、多任务的工作环境。
4) 熟悉医疗耗材、器械等产品特性及行业政策者优先。