"求职是一次重要的人生选择，请您花5分钟对公司和岗位信息进行了解。1965年英孚教育成立于欧洲，60年的悠久历史，全球最大的英语学习机构。
1997年，英孚教育来到中国。至今，我们已遍布50多个城市，有300多所学校，培养了一批批独立自信的学习者。
目前在苏州，我们拥有4家校区，每一家校区都会保障劳动者合法权益，提供真实，具有竞争力的薪酬绩效及福利保障及晋升发展渠道。
对于员工，我们提供的薪酬水平、员工发展、员工福利、工作环境等综合排名位于亚洲企业排名前列，让员工满意。
这样的英孚期待优秀的您加入我们，感受教育本质的美好，收获高薪及发展的同时，赢得他人尊重。"
岗位职责：
1．日常班级管理:
2．部门管理:
1）部门绩效管理：
在完成个人指标的同时，带领团队完成团队续读销售指标和推荐名额指标；
协助校长贯彻学校的各项新制度、新规定；
协助学习督导解决客户投诉；
协助校长优化服务部门的内部流程；
定期开展客户满意度调查，确保客户服务工作的质量，并不断优化改进服务工作；
2）部门日常事务管理:
主持每周的服务团队会议;
及时反映对教师教学质量的建议，并与教务长一起协商解决办法;
每周定期对服务（学习督导）及班级管理情况进行分析；
规范学习督导的工作流程;
配合销售、市场、教务等其他部门开展工作;
3）团队建设和人员发展:
时刻激励士气，培养积极向上的团队气氛；
组织并主持部门内部培训，创造学习分享的氛围，打造一支学习型的团队;
与教务长协商安排团队的学术培训;
新员工的招聘及上岗培训；
部门内部员工工作的评估与考核;
任职要求：
1. 本科及以上学历，有教育行业经验者优先；
2. 4年以上教培或服务类行业服务或销售工作经验，其中2年以上团队管理经验；
3. 热爱文化教育行业,英语听说读写流利；
4. 有爱心和安全意识，喜欢小孩，如有幼托经验的优先考虑。
5.工作时间：周中13:00-20：30，周末9：00-18：30，每周两天休息时间；
其他福利：
1、带薪年假，根据工龄按国家政策最高15天；
2 、入职即缴纳五险一金；
3、员工直系亲属英语学习、游学等高折扣优惠；
4、有晋升机会，充分保障职业各阶段发展。