岗位职责：
职责1、销售流程支持
1、1协助城市经理处理与总部对接的全流程问题，包括但不限于订单录入、合同审核、系统下单、物流跟踪等环节的协调与跟进。
1、2监控订单执行状态，确保从下单到交付（发货、运输、安装）的时效性，及时解决流程中的异常问题（如延迟、错发、缺货等）。
职责2、跨部门协作
2、1联动供应链、物流、仓储、售后等部门，快速响应销售端的突发需求（如加急订单、特殊配送要求等）。
2、2对接财务部门处理开票、退款、佣金核算等财务流程问题。
职责3、售后问题处理
协调售后团队解决客户投诉或安装问题，跟踪闭环进度，定期汇总高频问题反馈至城市经理及总部优化流程。
职责4、数据统计
4、1维护系统数据准确性，定期输出销售运营报表（如订单完成率、交付时效、问题发生率等）。
4、2分析流程痛点，提出优化建议以提升销售效率。
职责5、政策与培训支持
传达总部销售政策、促销活动规则至一线团队，协助运营经理完成内部流程培训。
任职要求：
经验：1年以上销售支持、运营协调等相关经验
技能：熟练使用Excel、PPT等，具备基础数据分析能力。
熟悉销售、物流、仓储、售后等业务逻辑，能快速定位问题并推动解决。
素质：抗压能力强，能高效处理多任务并发问题；沟通协调能力突出，具备跨部门推动落地的执行力；