房地产销售案场经理职位描述
核心职责是全面统筹案场销售运营，带领团队达成销售目标，并确保客户服务与现场管理的标准化。
1. 销售管理与目标达成
• 制定案场年度、月度销售计划，分解目标至团队及个人，追踪进度并调整策略。
• 组织销售培训（如产品知识、谈判技巧），提升团队专业能力，激发成员积极性。
• 参与重要客户洽谈与逼单，解决销售过程中的关键问题，保障成交率。
2. 案场日常运营管控
• 管理案场人员排班、考勤及工作纪律，确保接待流程（如客户到访、讲解、回访）规范执行。
• 统筹案场物料（如户型图、宣传册）的库存与补给，维护销售道具（如沙盘、样板间）正常使用。
• 监督案场卫生、安全及氛围营造（如节日布置），提升客户到访体验。
3. 数据与客户管理
• 每日统计销售数据（到访量、成交量、转化率），分析数据并形成报告，为决策提供依据。
• 管理客户资源，督促团队完成客户跟进与维护，减少客户流失，促进老带新。
4. 协同与问题解决
• 与策划、渠道等部门对接，确保营销活动（如开放日、开盘）在案场顺利落地。
• 及时处理客户投诉与突发状况（如现场纠纷），维护项目品牌形象。