岗位职责：

1、负责业户的接待、报修、咨询、解答及处理工作及业户关系的维护工作，负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求；

2、负责业户物业费的收缴工作；

3、负责业户资料的收集、整理、存档及定期更新等工作；

4、负责办理交房、装修相关手续，收缴各类费用。

任职要求：

1、男身高1.7米以上，女身高1.6米以上，年龄40岁以下，形象良好；

2、大专及以上学历，有3年以上相关工作经验，带过团队的优先；

3、熟悉客户服务流程，具有丰富的客户沟通经验，掌握处理客户投诉的技巧；

4、对项目前期介入、营销配合、接管验收、入伙装修、现场管理等有实践经验；

5、严谨务实，积极主动，有抗压能力，服务意识、责任心强，良好的团队协作精神，沟通协调能力和现场决策能力。

6、本职位单休，福利好。