岗位职责：
1. 负责客房部的日常管理工作，确保客房服务质量和清洁标准。
2. 监督和指导客房服务员的工作，合理分配工作任务。
3. 处理客户投诉和意见，提升客户满意度。
4. 定期检查客房设施，确保其正常运行。
5. 与其他部门协调合作，保证酒店整体运营顺畅。

岗位要求：
1. 具备一定的客房管理经验，熟悉客房服务流程和标准。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
3. 有较强的责任心和服务意识，能够处理突发事件。
4. 具备基础的数据分析能力，能够进行简单的成本控制。
5. 身体健康，能够适应酒店行业的工作节奏。