工作内容:
1、负责产品的售后服务,可以独立处理和解决所负责产品的问题
2、收集客户要求,处理客户协调工作,进行售后技术分析交流
3、管理第三方驻厂,收集数据并汇总报表
4、针对客户现场产品异常,对客诉进行8D分析并汇总客户
5、客户往来及客户关系维护
6、跟进样品项目评估以及对样品项目的质量管控跟进
任职资格:
1、能接受异地出差(深圳、厦门等地)
2、办公软件能力、沟通表达能力、人际交往能力
3、本科及以上学历,1-3年QE工作经验,熟悉盖板玻璃行业的工作流程和质量体系; 熟悉ISO9001质量管理体