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客服专员 已下线
4000-7000元·13薪
青岛欧嘉康五金工具有限公司
青岛
不限
本科
06-24
工作地址

蔚蓝创新大厦-6号楼1003

职位描述
岗位职责:
1、主要通过回复邮件的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
4、跟踪订单信息,及时向物流反馈
5、处理客户订单,上传订单信息

任职要求:
1、本科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰 ,英语CET-4及以上
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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