职位详情
企服经理
6000-10000元
苏州数智科技产业发展有限公司
陵水
3-5年
大专
08-20
工作地址

黎安海风小镇

职位描述
岗位职责:
1. 负责公司产业园区企业服务的管理和协调工作;
2. 进行商务谈判,拓展和维护企业客户关系;
3. 根据企业需求提供定制化服务,提升客户满意度;
4. 将企业共性的痛点、难点系统整理,反馈给园区管理层,作为决策参考;
5.协调内部(物业、工程等)及外部(政府部门等)资源,解决企业遇到的各类运营难题(如扩产空间、人才落户、合规咨询等);
6.作为指定企业的首要联系人,及时响应咨询、诉求及投诉;
7.执行企业定期走访计划,深度了解企业经营状况、发展需求及困难;
8.收集并分析企业反馈,提升整体服务满意度,预防客户流失;
9.维护企业信息库,确保客户资料的准确性和动态更新;
10.根据企业需求,精准对接金融、法律、人才招聘、技术合作、市场推广等内外部资源;
11.策划并执行政策宣讲会、产业沙龙、融资路演、企业家交流会等活动,促进园区生态循环;
12.参与优化企业服务流程和标准,提升整体服务效率和质量;
13.跟踪重点企业发展,提供陪伴式成长服务,从入驻到孵化、加速、壮大全程支持;
14.分析所负责行业/企业的动态,为园区产业布局、招商策略提供一线情报和建议;
15.总结服务成功案例,形成品牌故事,助力园区品牌宣传和招商推广。
任职资格:
1. 本科及以上学历,3-5年相关工作经验;
2. 具有较强的协调能力和商务谈判能力;
3. 具有产业园区工作经验者优先考虑;
4.有“客户至上”的理念,能想企业之所想,急企业之所急;
5. 能高效完成上级安排的任务,工作有条理,文档管理规范;
6.能耐心处理企业投诉和琐碎事务,保持积极心态。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

为您推荐更多相似职位
立即申请