岗位职责：

1、制定并实施商业项目整体运营策略，统筹招商、推广及日常管理工作。

2、监控商户经营动态，优化品牌组合，调整业态布局，提升项目竞争力。

3、策划并执行营销活动，提升品牌知名度与客户满意度，达成销售目标。

4、分析经营数据，输出运营报告，提出改进建议以优化资源配置。

5、协调跨部门资源，推动项目流程优化与风险管控，确保业务高效运转。

6、维护商户关系，处理客户投诉与突发事件，保障经营秩序稳定。

7、建立并完善运营管理制度，监督执行效果，提升团队协作效率。

岗位要求：

1、本科及以上学历，市场营销、管理类相关专业优先。

2、3年以上商业运营经验，熟悉商业地产、电商或社区商业运作流程。

3、具备数据分析能力，熟练使用Excel、PPT等办公软件及商业分析工具。

4、出色的沟通协调能力与团队管理经验，能独立处理复杂问题。

5、熟悉行业政策与市场动态，具备敏锐的商业洞察力及创新思维。