岗位职责：
1. 门店运营管理：负责新开门店日常运营监督，确保商品陈列符合品牌标准，优化货架布局与动线设计，提升视觉呈现效果及顾客购物体验；定期检查商品库存、价签标识、促销活动执行情况，及时处理异常问题。
2. 团队带教与培训：制定新员工带教计划，通过理论讲解、实操示范、案例分析等方式，帮助新人快速掌握商品知识、销售技巧及服务规范；定期组织在职员工技能培训，提升团队业务能力与服务意识，强化团队协作与执行力。
3. 服务质量把控：建立服务标准与流程，监督员工服务礼仪、客户沟通及售后处理等环节，通过现场巡查、神秘顾客评估等方式发现问题并提出改进方案，持续提升顾客满意度与复购率。
4. 业绩目标达成：协助店长拆解销售目标，跟踪门店及个人业绩完成情况，分析销售数据并制定针对性提升策略；推动促销活动落地，指导员工挖掘销售增长点，确保业绩指标达成。
5. 跨部门协作：与采购、市场、仓储等部门保持高效沟通，反馈商品需求、陈列优化建议及市场动态，协同解决运营中的资源调配、货品供应等问题。
6. 制度执行与反馈：严格执行公司管理制度与流程，定期提交运营报告，反馈门店运营状况、员工表现及潜在风险，为管理层决策提供数据支持。
任职要求：
- 2年以上零售行业督导/培训相关经验，熟悉快消、母婴等品类运营模式；
- 具备优秀的陈列设计能力、团队管理能力及问题解决能力；
- 责任心强，具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能适应高频次门店巡查工作。