岗位职责：
1、处理订单交付后的各类问题，如发错货、数量短缺、产品质量问题、运输损坏等。
2、及时、专业、耐心地解答客户关于订单状态、产品信息、进度等的各类询问
3、接收客户投诉，协调内部资源（如质检、售后）查明原因，并提供解决方案（如补货、换货、退款等）。
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备良好的沟通能力和服务意识，
2. 有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识；
3. 熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力；
4. 有责任心，能够在压力下保持积极的工作态度；
5. 有相关客服经验者优先考虑。
工作时间：早九晚六 单休 缴纳五险一金