职位描述
工作内容:
1、 负责组团物业费的收取,对项目现场品质管控及提升;
2、 负责业主报事及咨询,及时响应业主的服务需求,组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,化解矛盾,解决业主诉求;
3、 倾听业主对服务的建议及批评并及时采取措施处理,与客户建立良好的互动关系,构建客户粘性,建立与业主之间的良好关系;
4、负责协助新团队组建及交付统筹工作;
5、完成公司年度计划及指标。
任职资格:
1、 大专及以上学历,1年以上标杆物业公司行业经验;
2、 较强的服务心态,沟通协调能力、不墨守成规;
3、 性格外向、通情达理,较强的抗压能力;
4、 热爱生活,懂得美好;善于总结生活经验,乐于分享。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕