1.根据领导指示,制定会所工作计划,并组织实施;
2.编制会所管理制度及服务流程,组织落实执行;
3.制订会所设备设施维护管理制度,定期提报修缮计划,确保设施正常使用。
4.培训、考核、监督管理会所员工工作,及时解决处理工作中遇到的问题,提高员工服务意识与水平,提高客人满意度;
5.做好公司商务接待与参观安排工作;
6.做好会所的公共消防安全及环境卫生管理工作,确保会所安全、整洁、优雅、舒适;
7.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历 ;
2.3年以上高端会所/五星级酒店服务管理工作经验,熟悉酒店业或企业内部会所业务运作管理及服务专业知识;
3. 有团队管理经验;
素质能力要求:
1.形象气质佳;
2.情商高;
3.思维敏捷、善公关,具备较强的组织、策划、沟通协调能力;