岗位职责:
1.制定年度/月度战略目标:根据公司整体战略分解生鲜业务目标,制定销售策略并推动实施,确保完成市场占有率及营收指标
2.品牌与市场布局:统筹生鲜品类的品牌定位、产品组合及价格策略,优化门店布局和商品结构,提升品牌竞争力36。
3.负责生鲜商品采购、定价、库存周转及品质把控,定期开展市场调研与新品引进26。
4.监督商品陈列、排面管理及卫生标准,优化促销选品和活动执行效果26。
标准化流程建设:建立并完善生鲜运营标准体系,包括服务流程、卫生规范等,定期巡查门店执行情况
5.跨部门协作:联动采购、物流等部门,推动供应链效率提升,协调解决运营中的异常问题
6.经营数据监控:分析销售、库存、损耗等数据,识别异常并制定改进措施,优化商品品项及周转效率23。
7.市场洞察与创新:结合行业动态调整运营策略,探索线上线下融合的营销模式(如社群运营、促销活动),提升客户粘性
客情关系管理:维护大客户及机构客户关系,处理客诉问题,推动生鲜品类客单价增长
8.成本控制:监督生鲜区的损耗管理,制定费用预算并优化成本结构68。
合规与安全:确保生鲜商品符合食品安全标准,落实防火、防盗等资产保护措施