CQE职责：
1、处理客户端投诉，通过8D和5why等质量工具，快速推动落实长期措施；
2、售后不良品的接收、统计、索赔处理，不良品的拆解、分析、测试、确定问题，以及内部推动改进；
3、外部失败成本的统计、分析，推动改进措施，降低质量成本；
4、参与过程与产品审核。
CQE岗位要求：
1、熟悉质量管理体系标准（ISO9001、IATF16949等）；
2、具备新能源汽车零部件行业知识（工作2年以上），熟悉客户处理流程；
3、拥有良好的沟通谈判能力，能够在与客户的沟通中有效协调解决质量争议等问题；
4、掌握一定的质量分析和改进工具（如8D方法），能够推动内部质量改进。