1.参与制定公司保修体系、保修流程和保修服务标准，并落实执行，实现维修满意度目标；
2.对工程保修进行协调管理，组织处理客户索赔事项，审核工程保修总结；
3.负责项目维修标准化落地执行，负责入住后项目一般性问题的维修维保工作及维保团队的内部管理；
4.负责重大维修问题的业主沟通谈判、第三方维保队伍的管理；
5.负责项目维修的信息管理、仓库管理、内业管理及项目维修流程的监控。