职位描述
岗位职责:
1. 招生咨询与沟通:
-接待(线上线下)潜在学生及家长的咨询,全面介绍学校的办学理念、课程特色、校园文化、升学成果及入学流程。
-通过电话、邮件、微信、面对面会议等多种渠道,及时、准确地解答家长疑问,提供个性化的择校建议。
-维护并管理与潜在家庭的关系,进行持续的跟进沟通。
2. 招生活动组织与执行:
-积极参与策划、组织并执行各类招生活动(如开放日、教育展、宣讲会、体验课、线上直播等),确保活动效果达到预期目标。
-负责活动的前期宣传、现场协调、后期跟进及效果评估。
3. 申请流程管理:
-指导并协助家庭完成在线申请、材料提交等入学申请流程。
-负责申请材料的初步审核、整理和归档,确保信息的准确性和完整性。
-协调安排学生面试、评估等环节。
4. 数据管理与市场洞察:
-定期分析招生数据(如咨询量、转化率、生源分布等),生成报告,为招生策略优化提供数据支持。
-关注上海及周边地区国际教育市场动态、竞争格局及家长需求变化,及时反馈有价值信息。
任职要求:
1. 学历背景: 本科及以上学历,教育学、市场营销、传播学、管理学、外语类或相关专业优先。
2. 工作经验:
-拥有至少 1-3 年在教育行业(尤其是国际学校/双语学校)招生、市场营销、客户服务或相关领域的工作经验。优秀应届毕业生若有相关实习经历亦可考虑。
-熟悉国际教育体系(如IB, AP, A-Level等)和上海地区国际教育市场者优先。
3. 语言能力:
-卓越的中文(普通话)沟通能力: 能清晰、流畅、有感染力地进行口头和书面表达。
-流利的英语沟通能力: 具备优秀的英语听说读写能力,能处理英文邮件、资料,并与外籍家庭/同事有效沟通。
4. 核心技能与素质:
-团队合作精神: 乐于分享,积极融入团队,并能有效进行跨部门协作。
-熟练的计算机操作能力: 精通 Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook),有使用CRM系统经验者优先。
-高度的责任心与职业道德: 诚信正直,能严格遵守学校规章制度,保守工作机密。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕