岗位职责
1、负责员工日常桌面IT技术支持，包括操作系统、网络客户端、防病毒客户端、IP电话、邮箱、日常Office软件排错；
2、负责各种IT权限的变更管理，包括VPN、无线、邮件组权限、文件共享权限等；
3、负责日常办公IT设备的硬件维护，包括打印机、复印机、投影仪等；
4、负责员工入离职相关IT流程管理；
5、负责IT服务知识库文档和制度的撰写；
6、负责公司、项目的网络建设和维护；
7、兼任流程管理员，推进公司流程制度软硬件的建设和维护。
任职要求
1、本科及以上，计算机相关专业；
2、具有3年及以上桌面支持、系统维护相关工作经验； 熟悉自动化办公系统管理与维护；具备一定的分析能力；
3、熟练掌握Windows操作系统的相关知识，熟练OFFICE办公组件及常用软件的安装部署及故障解决，练解决台式机和笔记本硬件和操作系统的相关问题，有局域网问题解决相关经验；
4、有MCSE、CCNA相关认证者优先。