1、核心策略设计与制定:
(1)主导电商平台全品类抵扣券(如折扣券、满减券、品类券等)策略的设计、制定与迭代优化。
(2)深度分析业务目标(如拉新、促活、复购、客单价提升、清库存等),设计与之匹配的抵扣券类型、面额、门槛、使用范围、有效期等核心规则。
(3)负责确定不同商品/品类可适用的抵扣券类型及抵扣比例/额度规则,平衡用户体验、平台成本与商家利益。
(4)设计复杂的优惠券叠加/互斥规则,确保营销活动效果最大化且避免价格体系混乱。
2、策略落地与系统支持:
(1)与研发团队紧密合作,将抵扣券策略转化为清晰的产品需求文档(PRD)和业务逻辑,推动优惠券系统的功能开发、测试与上线。
(2)负责优惠券配置后台的产品设计与管理,确保运营团队能高效、准确地配置和发放各类抵扣券。
3、数据分析与效果评估:
(1)建立并监控关键指标(如券领取率、核销率、用券订单占比、用券GMV、ROI、用户成本等),持续评估各类抵扣券策略的效果。
(2)基于A/B测试、用户调研、行为数据分析等手段,深入洞察用户对抵扣券的偏好和使用行为,驱动策略优化。
(3)定期输出策略分析报告,量化策略价值,为业务决策提供数据支持。
4、跨部门协作:
(1)与市场、运营团队协同,理解营销活动需求,设计并输出匹配的优惠券解决方案。
(2)与风控团队合作,设计防范优惠券套利等风险的规则和机制。
(3)与财务团队沟通,确保成本核算清晰,预算可控。
(4)与客服团队配合,处理与优惠券相关的用户咨询和投诉,优化用户体验。
5、持续关注行业动态、竞品优惠券策略及玩法,进行对标分析,提出创新性优化建议。
任职要求:
1、5年及以上互联网产品经理工作经验,其中至少2年专注于电商平台产品相关工作。
2、具有丰富的电商平台优惠券/营销工具设计、策略制定及落地经验,有主导设计复杂优惠券策略(特别是抵扣券相关)并取得显著业务成果的成功案例。
3、熟悉电商平台的交易流程、用户行为及核心业务指标。
4、深刻理解各类优惠券(折扣券、满减券、品类券、平台券、店铺券等)的底层逻辑、适用场景、设计要点及优劣势。
5、具备优秀的商业敏感度和数据分析能力,能够基于业务目标、用户洞察和数据分析,独立设计并论证有效的抵扣券策略。熟练掌握A/B测试方法论。
6、能清晰梳理复杂的优惠券规则(如叠加互斥、适用范围限制),并将其转化为可执行的系统逻辑和产品方案。
7、对营销成本高度敏感,具备较强的投入产出比(ROI)分析能力,能有效平衡用户体验、平台成本与商业目标。
8、优秀的跨部门沟通、协调和推动能力,能有效整合资源达成目标。