岗位职责：
1.根据市场及客户需求，配合负责人不断更新优化保险产品；
2.解答客户关于保险条款、理赔政策的咨询，提供专业解决方案；
3.负责全流程管理保单运营工作，包括投保、核保、承保、续保等环节的落地执行，确保业务数据准确性与时效性；
4.参与保险系统运维，协助处理系统异常问题，推动技术团队完成功能迭代与优化。
5.负责公司各类保单（如健康险、财产险等）的理赔案件受理、审核及跟进，确保理赔流程合规高效；
6.定期汇总理赔数据，分析风险点并提出改进建议；
7.领导交代的其他事宜。
任职资格：
- 本科及以上学历，金融、保险、经济学、市场营销等相关专业优先。
- 5年以上保险行业相关经验，其中至少2年产品运营、产品管理或精算经验，熟悉保险产品全流程运营者优先。
- 熟悉保险产品设计逻辑、监管政策及行业合规要求。
- 具备较强的数据分析能力，能使用SQL、Tableau等工具优先考虑。
- 熟悉互联网产品运营工具（如CRM系统、用户行为分析工具）及项目管理方法。
- 具备良好的沟通协调能力及跨部门写作能力，有一定抗压能力。