岗位概述
全面负责公司国际服务类业务（如移民规划、翻译认证、法律顾问、教育申请、医疗对接等）的销售推广与客户拓展，构建专业、可信、可持续的客户关系网络，提升服务转化效率与用户满意度。

主要职责：
一、业务拓展与客户开发
1. 负责公司国际服务产品的推广、销售与客户咨询，完成部门销售目标；
2. 深度了解客户跨境服务需求，提供专业定制化解决方案（如身份规划+教育+认证整合）；
3. 拓展高质量客户资源，包括高净值家庭、留学/移民需求客户、国际合作机构；
4. 与外部合作方（移民律师、翻译机构、认证中心、医院、学校等）建立并维护良好合作关系。

二、销售流程与服务管理
1. 管理销售全流程，包括线索挖掘、初步咨询、方案制定、报价、合同签署与跟进；
2. 制定销售话术与标准服务指引，确保客户体验一致性与专业性；
3. 跟踪客户项目执行进度，协调内部各相关部门资源，保障服务质量。

三、市场反馈与产品协同
1. 及时收集客户反馈、市场需求和服务痛点，协助产品团队优化服务内容；
2. 参与新服务/套餐的设计与定价策略制定，推动服务标准化与可复制性提升；
3. 协助开展线上线下推广活动、展会、讲座、客户私享会等。

四、团队协作与销售管理
1. 指导、培训初级销售专员，提升团队整体业务能力；
2. 协助制定部门销售计划、客户分配、激励政策等；
3. 配合上级进行数据分析与绩效复盘，推动销售转化率提升。

五、合规风控与客户安全
1. 严格遵守公司风控要求及客户信息保密政策；
2. 对接法务团队审核客户背景、第三方服务合法性；
3. 主动识别风险客户与敏感区域，预警潜在法律问题。

任职要求：
教育背景
本科及以上学历，涉外法律、国际关系、商务、教育、医学等相关专业优先
工作经验
3年以上国际服务/移民/翻译/教育等领域销售或顾问经验，有团队管理经验者优先
专业能力
熟悉移民流程、文件认证、海外就学/就医服务，有整合能力与解决方案设计能力
沟通技巧
出色的沟通表达、客户引导与异议处理能力，注重服务细节
项目能力
能推动项目落地、协调多方资源、按时保质完成服务交付
语言能力
中英文流利，具备多语言能力（如法语、西语、希腊语、阿拉伯语）者优先
其他素质
高度责任心，强执行力，客户导向思维，能适应一定强度的任务压力