1. 店铺运营管理
- 制定店铺年度/月度运营计划，包括销售目标、流量目标、转化率目标等，并推动执行。
- 负责店铺日常运营管理，包括商品上架、页面优化、活动策划、促销设置等。
- 监控店铺数据（流量、转化率、客单价、复购率等），分析问题并优化运营策略。
- 维护店铺评分和动态评分（DSR），处理售后纠纷，确保店铺服务质量。

2. 营销活动策划
- 策划并执行天猫平台活动（如双11、618、聚划算、淘抢购等），协调资源争取平台流量支持。
- 制定店铺自主营销活动（满减、赠品、秒杀等），提升店铺曝光和转化率。
- 结合品牌调性，策划内容营销（直播、短视频、图文等），增强用户粘性。

3. 商品与供应链管理

- 参与选品、定价及库存规划，确保商品竞争力与供应链效率。
- 跟踪商品销售数据，优化商品结构（爆款、利润款、引流款等）。
- 协调采购、仓储、物流团队，确保库存充足、发货及时。

4. 数据分析与优化
- 定期分析行业趋势、竞品动态及平台规则变化，调整运营策略。
- 通过生意参谋、数据银行等工具挖掘用户行为数据，优化投放ROI。
- 输出运营报告，总结活动效果并提出改进方案。

5. 团队协作与资源整合
- 管理运营团队（客服、美工、推广等），明确分工并监督执行。
- 对接天猫平台小二，争取资源位、活动名额等支持。
- 协调跨部门合作（市场、设计、供应链等），推动项目落地。

6. 品牌与用户运营
- 维护品牌形象，确保店铺视觉、文案符合品牌定位。
- 制定会员运营策略（如天猫粉丝群、会员等级体系），提升复购率。
- 处理突发公关事件（如差评危机、舆情问题）。

7. 平台规则与风险管控**
- 熟悉天猫规则，避免违规操作（如虚假交易、描述不符等）。
- 监控店铺合规性，及时处理平台预警或处罚。
任职要求
- 熟悉天猫/淘宝平台规则及运营工具（如千牛、生意参谋）。
- 具备数据分析能力，能通过数据驱动决策。
- 优秀的沟通协调能力和抗压能力。
- 有成功操盘大促活动或爆款打造经验者优先。

核心能力：

优秀的数据分析能力，能通过数据驱动运营决策。

较强的活动策划、资源整合及团队管理能力。

良好的沟通协调能力，抗压性强，能适应快节奏工作。

加分项：

• 熟悉内容营销（直播、短视频、私域流量运营）