1. 核实客户投诉和特殊情况的真实性，及时记录、反馈并确认结果；
2. 安抚客户情绪，避免重复投诉，尽快引导客户撤诉。
薪资待遇：
工作时间：9:00-18:00，月休8天
底薪3200元+300元餐补，综合收入5000-7000元，入职即享六险一金，每月15日发放薪资。
案件处理情况基本都能达到绩效标准，初级绩效为2300元。
无销售性质，税前收入约5800元+300元饭补。