职位详情
客服专员
7000-10000元
上海中升仕豪汽车销售服务有限公司
上海
1-3年
大专
07-01
工作地址

同普路1343弄1号

职位描述
1)实施销售、售后服务满意度调研，收集客户体验信息，并进行统计、分析;
2)负责客户投诉受理与跟踪，并对每次投诉及处理结果进行记录与归档;
3)执行保养提醒与预约工作;
4)针对所有的抱怨和投诉，记录在访问结果中，即时传递给客服部经理处理
5)负责客户资料的归档、整理与完善
任职条件:
1)大专及以上学历;
2)经验不限；
3)熟练使用办公自动化，有较强的工作承受能力、亲和力、协调组织能力。

职位福利：五险一金、绩效奖金、包吃、弹性工作、定期体检、高温补贴

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

上海中升仕豪汽车销售服务有限公司

汽车4S店/经销商,汽车零部件

10000人以上 | 上市公司

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