岗位职责：
1.负责淘宝日常售中/售后/客服 等工作
2.及时解答引导客户购物等问题
3.热情面对客户各种问题，妥善及有效处理
4.能独立处理中差评，及退换货服务
任职要求：
1.熟悉淘宝规则，能独立与小二沟通
2.1-2年淘宝/天猫售后售前工作经验，熟悉后台操作售后维权，投诉等问题
3.有较强沟通能力和耐心，效率的处理客户问题