岗位职责：

1、促使客户见诊成交和建立SOP流程，实现见诊步骤标准化；

2、根据线上和线下活动，整理相关数据，接听咨询电话、线上回复家长疑问，介绍儿童长高项目内容、流程和注意事项，引导家长带孩子就诊，建立就诊档案，记录身高、体重、既往病史等信息；

3、收集和整理儿童长高相关的科普知识，通过讲座、宣传资料、线上平台等方式向家长普及，组织健康知识活动，如家长交流会、儿童成长训练营等，增强家长和儿童对长高知识的认知和重视；

4、对各分公司及门店、合作渠道儿童项目相关人员进行培训，专业知识考核；
5、参与行业协会组织的各类学术会议，吸收国内外先进技术，不断提升8S方案质量；
6、对儿童项目部在渠道端的拓展提供技术支持：根据B端合作伙伴需求，提供相应技术方案，完成对客户管理过程的示范及合作渠道健康医生的带教培训工作；

岗位要求：

1、专业知识：了解儿童生长发育规律，熟悉影响儿童长高的因素，掌握常见儿童生长发育疾病的基础知识；

2、技能技巧：熟练使用办公软件，如Word、Excel等，用于文档处理和数据统计分析，具备一定的医学设备操作技能，如身高测量仪、骨龄检测仪等，具备较强的沟通表达能力和服务意识，能够与家长和儿童高效沟通；

3、素质要求：工作认真负责、细心耐心，注重细节，具备良好的团队协作精神。