一、岗位职责：
1.认真执行公司的各项规章制度、操作常规和服从上级管理和工作安排，出勤率高。
2.对上级的命令、下达的计划、布置的工作能及时贯彻执行，充分理解自己的责任和义务，及时回复工作进度，按时提交日报、周报、月报。
3.根据客户需求引导到达集团/分公司的会员，注册APP会员；完善APP信息。
4.康养中心/分公司内常规检测及信息采集（血糖、血压、尿酸等），仪表端庄，操作规范，保持室内的整洁和卫生。
5.按照公司健康管理项目的要求，认真收集客户信息，建立客户档案，记录要完整，字迹要清楚，书写要规范，做到无漏填、无错项。
6.整理会员过往体检信息及实时体检报告，初步预筛会员身体状况及健康需求，制定评估健康建议单（收集会员基本信息，推荐会员健诊科室、专家）。
7.预约私人医生，协同完成健诊，尊重客户的隐私权，做好健诊记录。
8.独立完成客户健康方案的定制，并能指导客户按时使用方案，及时给予生活方式指导，跟进客户健康数据，及时反馈专家，定制下一步方案，并做好跟踪管理记录。
9.根据会员，健诊结果，协同健康管家、私人医生、专家进行会员转化，并进行下一步健康档案。
10.负责自己接待客户的健康管理阶段小结，可以是月度总结、疗程总结、季度总结、年度总结等，并及时联系私人医生，向客户做阶段性报告。
11.积极参加中心或公司举行的各类查房或讲座或沙龙， 对中心或公司的健康管理工作提出自己中肯的建议。
二、工作流程
1.认真收集客户信息，建立客户档案
2.进行功能医学检测
3.预约专家健诊
4.完成见诊记录
5.定制健康方案
6.建立企业微信，进行群管理
7.登录伽澜APP,完成信息同步，上传体检报告
8.客户管理进度，填写回访记录
9.指导客户落实健管方案，根据健康情况完成升单复购