岗位职责：
1. 负责公司产品的售后服务工作，通过电话、微信等方式与客户进行有效沟通。
2. 解决客户在使用产品过程中遇到的问题，提供专业的咨询和指导。
3. 跟踪服务效果，确保客户满意度。
4. 收集客户反馈意见，为产品改进提供参考。

岗位要求：
1. 大专及以上学历
2. 有1年以上相关售后客服工作经验。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识。
4. 有较强的团队协作精神和责任心。