岗位职责：
1) 对一些潜在的用户，通过在线聊天的方式给客户提供一些售前的咨询服务，主要包括促销活动细节，邮轮路线，岸上游和报价等咨询。
2) 为已经购买或者意向度比较高的客户提供专门的一对一服务，通过企业微信以及IM Chat工具，给用户提供报价，房间和船上设施的细节，登船流程，航程日程，行前提醒，行后投诉等服务。
3) 定期按照分配的工单给即将出行的客户拨打外呼电话进行行程提醒。
4) 客户安排的其他MSC邮轮相关的服务内容。
任职要求：
1.有过电销或者客服经验优先，平均打字速度45字/分钟。
2.保护客户隐私有手机管理制度，在休息或者有事情时可以使用，工作区域不许带手机进入。
上班时间：08:00 - 17:00 / 12:00 - 21:00 (一个月一次倒班）排班双休。
福利：定期团建 氛围轻松 入职缴纳五险一金。