【工作内容】 1.通过在线聊天或者电话接听形式，使用德语与客户沟通； 2.帮助客户解答产品（智能家居产品：扫地机器人、吸尘器等）的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务； 【工作时间】 15点-24点，每周双休，每晚下班全额报销打车费 【岗位要求】 1.大专以上学历； 2.德语听说读写流利； 3.沟通表达能力良好，具有一定的服务意识。 薪资福利： -13薪； -享有带薪假期5-15天，生日假，婚假，产假； -公司按国家政策为员工缴纳六险一金，每年公司组织大型体检等福利； -舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动； -公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。