岗位职责‌：
1、全流程跟进外贸配件订单（询价、报价、合同签订、物流协调、货款跟进），确保订单按时交付。
2、协调生产、仓储、物流等部门，跟踪订单进度，解决异常问题‌（如延期、配件短缺）。
‌3、协助处理海外客户售后问题（配件更换、设备故障），整理故障描述并反馈技术团队。
‌4、跟进海外客户售后工单进度‌，提升客户满意度。
5、部门安排的其他工作。
‌任职要求‌：
1、机械工程、电气自动化、机电一体化、英语等相关专业大专及以上学历；优秀应届生或实习生可放宽至大四在读。
‌2、可进行简单业务沟通、邮件沟通及技术文档翻译‌；有ERP/金蝶系统操作经验者优先。
3、能快速掌握纸巾包装机配件知识。
4、逻辑清晰，具备跨部门协作及跨文化沟通技巧，能化解客户投诉‌。
5、适应快节奏工作，接受偶尔加班或临时任务，责任心强。
6、英语读写‌流利，有机械设备类外贸跟单、售后支持实习经验或海外客户服务经验者优先‌。
待遇：试用期综合薪资3500，转正综合薪资4000+（根据实际工作经验确定），10元/天交通补贴。月休4天，9:30-12:00，13:30-18:00，中午休息1.5小时，包工作餐。
工作地点：柳东新区车园纵六路38号，柳州市卓德机械科技股份有限公司