2、统筹协调内部资源，提前通知并确认各参观环节的对接人，确保接待线路流畅。
3. 在接待过程中敏锐观察客户需求，收集有效反馈，为后续业务跟进提供支持。
4. 参与重要接待活动的复盘，提出流程与服务的改进建议。
任职要求
1. 形象端庄大方，气质亲和。普通话标准，口齿清晰，具备出色的语言组织与即兴表达能力。
2. 善于观察，具备敏锐的洞察力，能及时发现接待过程中的问题并灵活协调解决。拥有优秀的跨部门沟通协调能力和主动服务意识，处事细致周到。
3. 经验与背景
专科及以上学历，播音主持、旅游管理、商务英语、市场营销等相关专业优先。
拥有1年以上讲解、接待、高端客服或公关活动相关经验者优先。