1、根据售后服务管理制度和工作流程，及时响应客户售后需求，统筹安排售后服务从准备到实施的一系列工作开展，协调公司、外协、供应商等内外部资源，妥善处理售后中的各类问题，维护好公司利益，保障客户满意度。

2、根据公司的经营发展需要，积极思考并制定部门可以为公司创收盈利的项目开拓计划。

任职要求1、熟悉公司产品知识（柴油发电机维修和发动机）；

3、熟悉公司技术、工艺流程知识；

4、熟悉机械设备维修知识、熟练掌握机械设备维修技能；

5、熟悉公司售后服务知识、各外协厂家、供应商情况； 6、维修发电机和维修发动机、控制器维修， 7、能够有效跟客户沟通。