职位详情
售前技术支持工程师
1-1.5万
四川华泰智胜科技发展有限公司
成都
3-5年
本科
07-09
工作地址

人南大厦B座6楼,华泰智胜

职位描述
岗位职责:
1、协助市场人员与客户沟通,完成销售过程中的售前支持工作,引导并准确把握客户诉求和业务需求,为客户提供信息化需求分析及整体建设方案规划等咨询服务;
2、结合客户的业务场景进行业务分析、方案设计,基于不同行业的企事业单位客户,挖掘引导客户需求,发现潜在商机,规划设计具有市场竞争力的综合解决方案,配合销售进行市场拓展;
3、协助市场人员与客户的业务交流、技术交流、方案设计、汇报宣讲、系统应用演示等工作,并参与人际沟通、现场调研、需求收集、投招标等活动;
4、收集、跟踪、梳理客户的定制化需求,在软件开发前,完成交付给开发和测试团队产品需求文档,明确功能定义,协同用户体验设计师完成UI设计、交互设计等详细设计文档,配合研发经理组织协调技术开发人员进行软件系统开发,跟踪产品开发进度,配合完成产品的开发、测试、评审发布、产品上线、项目验收等项目管理相关工作;
5、配合销售做好用户沟通、资料共享、以及与各供货商技术协调等工作;
6、对行业、市场、用户、竞争对手等方面定期进行竞争性归纳分析,为公司的市场方向提供建议,协助市场人员提炼公司产品,负责公司产品推广资料的策划,对销售团队、技术团队、合作渠道及客户能够提供必要的产品技术培训。
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机及相关专业毕业;
2、有3年以上行业应用信息化售前工作经验,知识面广,掌握市场最新行业技术知识,如云计算、大数据、IOT、微服务等;
3、有组织、制定行业应用信息化项目的技术方案编写、业务宣讲及用户答疑等工作经验;熟悉政府招投标流程,能够独立完成招投标文件的编制装订工作;
4、熟悉智慧城市建设、智慧工地建设、智慧市监、智慧司法、企业数智化建设等业务场景;
5、主观能动性强,具有出色的表达能力,文档写作能力。熟悉行业应用定制化软件开发流程,具有良好的应用软件需求引导和把控能力,熟练操作WORD、EXCEL、PPT、PS、VISO、Axure等办公及绘制软件;
6、有工程项目管理、智慧养老、智能制造以及AI大模型应用、大数据应用产品方案策划设计推广经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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