运营助理的岗位职责主要包括协助运营总监或销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作，客服的销售接待。

1.负责公司电商网站的日常管理，推进店铺商品、首页更新，对店铺形象负责（比如：商品上下架、库存修改、活动报名等），保证店铺的日常运转；

2.跟进店铺的订单审核、物流、客服工作；

3.信息收集与分析：协助完成市场及品牌定位的熟悉，收集竞争对手信息，收集和分析销售数据、客户反馈等信息，为运营决策提供支持。

4.销售统计与分析：负责销售数据的统计和分析，以及时了解销售趋势和市场动态。

5.客户服务与支持：协助处理客户投诉，解决矛盾，确保客户满意度。

6.活动策划与执行：参与或负责官方活动、店铺基本活动、联合活动等策划工作，提升店铺流量和销售额。

7.订单管理：负责平台线上订单管理，及时处理订单的发货、退货等工作。

8.熟悉使用常用办公软件，如Ward、Excel、PPT等。

职责要求运营助理具备良好的沟通能力、表达能力、管理能力和数据分析能力，以及对商业有敏锐的感觉

工作经验：1年以上者优先。

工资待遇：4000+（面谈），社保，餐补。