岗位职责：
1、负责人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答；
2、通过电话联系客户，处理发货、退款、催付等场景；
3、根据用户问题分析具体情况，维护客户关系，提升满意度。
任职要求：
1､18-35周岁，愿意打电话、具备一定的沟通能力，表达能力和理解能力；
2､中专及以上，有经验者可适当放宽；
3､有责任心和耐心，表达清晰有逻辑，要求普通话标准，有一定外呼或者电话工作经验。
4､热爱客服工作，具备一定的抗压力能力、逻辑清晰，有外呼工作经验者优先。（9-18/13-22）月休6天