岗位职责:
1、通过网络平台与客户在线沟通,解答客户疑问、客户投诉处理、客户建议接纳等,及时为客户解决问题
2、无销售性质、能接受晚班
3、需要在公司上班,不接受居家办公
工作时间:8:00-17:00 15:00-24:00
我们希望你:
1、18-35周岁,具备一定的沟通能力,表达能力和理解能力;
2、打字速度45字/分钟;有电商客服经验
3、有责任心和耐心,表达清晰有逻辑。热线客服要求普通话标准;
4、热爱客服工作,具备一定的抗压力能力
我们可以给你:
1、底薪+绩效奖励+餐补+全勤(综合薪资3-5k,可安排住宿)
2、逢节必嗨,超融洽团队氛围〜
3、定期职业规划、专业能力培训,透明的晋升机制,让每一个优秀的你,都可以有自己的定位
需要在公司坐班,不招居家