职位描述
电商客服 工作时间早晚班
早班8:00-17:00晚班15:30-23:30晚班有补助薪资4000加300满勤 转正加500绩效
排班休息
一家主营保健食品类目,拥有多个自主品牌,安徽最大的食品保健公司,有强大的供应链支持、仓储体系等,1500平方直播间,完善的直播间设施提供行业内最优厚的待遇提成,主要经营渠道:天猫、京东、拼多多、抖音、快手等。
目前企业处于快速上升期,单渠道月销售额轻松过千万,众多渠道需求有志青年一同发展壮大!
1、进入后台,查看前一日的所有订单,是否有异常的订单(含申请退款的订单);
2、查看工作台的留言,有客户留言的话,不管对方是否在线,一定要及时回复,以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决;
3、售后问题做好简单记录,并发给售后服务做好存档记录,以便后期查询;
4、客户拍下之后,没有付款的,应该及时和客户联系,适当的催单。
工作环境舒适,上班相处很融洽,不定时团建活动,每周有奶茶零食水果等福利。
特殊说明:
公司能提供一线的玩法、自家工厂货源以及充足的资金支持。欢迎有实力的团队合作,待遇可谈!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕